Est-ce que vos bijoux noircissent ?
Non. Nos pièces sont en acier inoxydable doré : la matière ne s’oxyde pas et ne noircit pas au fil du temps, contrairement au laiton et aux métaux fantaisie classiques.
Vos bijoux sont-ils hypoallergéniques ?
Oui. L’acier inoxydable que nous utilisons est hypoallergénique et sans nickel, le principal responsable des réactions allergiques aux bijoux. Il convient donc aux peaux sensibles.
Puis-je les porter sous la douche ou pour nager ?
Oui. L’acier inoxydable résiste à l’eau et à la transpiration : vous pouvez garder vos bijoux sous la douche, à la piscine et à la mer, sans avoir à les retirer.
Comment ajuster la longueur ?
Les bracelets et les colliers sont équipés d’un fermoir mousqueton et d’une chaînette d’ajustement : vous choisissez le cran qui vous convient, sans outil.
Quel est le délai de livraison ?
Votre commande part en Colissimo (La Poste) sous 24 h, avec un suivi de colis. Comptez 48 h de livraison en France métropolitaine. Tous les détails sur la page Livraison & retours.
Puis-je retourner un article ?
Oui. Vous avez 30 jours après réception pour demander un retour, l’article devant être non porté, avec ses étiquettes et son emballage d’origine. Dans l’Union européenne, vous disposez en plus d’un droit de rétractation de 14 jours.
Comment fonctionne l’offre 1 acheté = 1 offert ?
Ajoutez 2 bijoux à votre panier et appliquez le code ETE26 au paiement : l’article le moins cher vous est automatiquement offert. L’offre est cumulable — avec 4 articles, 2 vous sont offerts, et ainsi de suite.
Mes bijoux sont-ils garantis ?
Tous nos bijoux sont garantis 1 an contre les défauts de fabrication et la perte de couleur. Si votre bijou ternit ou présente un défaut, nous le remplaçons : contactez-nous avec votre numéro de commande.
Comment entretenir mes bijoux ?
Essuyez-les avec un chiffon doux et sec après le port, et rangez-les à l’abri de l’humidité. Évitez le contact direct avec les parfums et les produits ménagers. Voir la page Entretien des bijoux.
Ma question n’est pas dans la liste
Écrivez-nous depuis notre page contact : nous vous répondrons.